Rejeição 686: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente
Quando você tenta realizar a emissão de um MDF-e e houver outro(s) MDF-e(s) ainda não encerrado pelo mesmo CNPJ emitente há mais de 30 dias, será mostrado em seu navegador uma mensagem de alerta:
Este erro ocorre devido a existirem MDFEs pendentes de encerramento, que estão há mais de 30 dias aguardando para serem finalizados em seu sistema Emissor.
Para corrigir o erro, basta primeiramente acessar a listagem dos MDFEs emitidos, e verificar quais estão pendentes de serem finalizados. Feito isso, na guia MDF-e, clique em Encerrar MDF-e:
Nesta tela, você deverá inserir o número do MDFe pendente de encerramento e clicar no botão Enviar:
Após encerrar os MDFEs pendentes de encerramento, basta tentar retransmitir os demais MDFEs pendentes e que estão a menos de 30 dias de serem encerrados.
Está com problema para resolver essa rejeição ou com dúvidas sobre outros assuntos? Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.