Rejeição 866: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota
Esta rejeição aparece quando ficou gravado na nota fiscal uma valor de pagamento maior do que o total da nota. Isso pode ser em apenas um único tipo de pagamento salvo ou a soma de dois ou mais pagamentos.
Veja o exemplo abaixo:
Vamos usar como exemplo uma nota fiscal onde o seu valor total foi de R$ 9.560,00. Isso pode ser conferido na aba "+ Totais".
Exemplo de nota fiscal com valor R$ 9560,00
Esta rejeição pode acontecer se caso o valor de pagamento, informado na aba "Cobrança", for maior que o valor total da nota.
Exemplo de pagamento com valor maior que a nota
Outra possibilidade de aparecer a rejeição é incluir mais de um pagamento onde a soma deles seja maior que o total da nota (no exemplo, dois pagamentos de mesmo valor).
Exemplo onde a soma dos pagamentos é maior que a nota
Em ambos os casos acima, o valor de pagamento ficou maior que o total da nota fiscal, com isso aparecendo a mensagem de rejeição. Para corrigir isso basta apenas voltar na aba de cobrança e ajustar o valor do pagamento.
Você pode até informar duas ou mais opções de pagamento, desde que a soma deles não ultrapasse o total da nota fiscal. Se houver diferença de 1 centavo já pode aparecer a rejeição. Ah, também não pode ficar com o valor de pagamentos abaixo do total da nota senão uma rejeição parecida poderá ser visualizada.