Rejeição 616: Nenhum grupo de documentos foi informado (CT-e, CT, NF-e, NF, MDF-e)
No momento de transmitir um MDF-e no sistema emissor oGestor, pode ser que apareça a seguinte rejeição, com um alerta similar a este:
Esta rejeição ocorre caso não tenha sido informado nenhum grupo na seção de informações de documentos fiscais.
Para resolver a rejeição, deve-se incluir pelo menos um documento fiscal (NF-e ou CT-e) na aba “Inf. Carga”, com sua respectiva UF e cidade de descarregamento, além da chave de acesso, na opção “Adicionar bloco”, como pode ser visto no exemplo hipotético na imagem abaixo.
Vale lembrar também que é possível vincular documentos que foram emitidos pelo seu sistema emissor diretamente, por meio dos botões verdes “Vincular notas” e “Vincular CT-es”.
Realizada a inclusão dos documentos necessários, basta salvar o MDF-e e realizar a transmissão novamente.
Está com problema para resolver essa rejeição ou com dúvidas sobre outros assuntos? Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.