Rejeição 627: O valor do ICMS desonerado deve ser informado

Ao emitir uma NF-E podemos nos deparar com esta rejeição:

Esta rejeição nos é retornada quando informamos um Motivo da desoneração do ICMS no caminho Produtos>ICMS Normal e ST>Motivo da desoneração do ICMS:

Porém não informamos os valores nos campos indicados pelas setas (Percentual do ICMS desonerado e Valor do ICMS desonerado).

Para a solução informe os valores do ICMS desonerado, ou caso não tenha essa desoneração mude o campo Motivo da desoneração do IMCS para a opção Selecione.

Está com problemas para resolver essa rejeição ou com dúvidas sobre outros assuntos? Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.