Rejeição 506: Data/hora de Saída menor que a Data/hora de Emissão
O campo para informar data e hora de saída da nota fiscal é opcional. A data e hora de emissão da nota é feito de forma automática pelo sistema, independente da data e hora de saída informado manualmente.
Campo de "Data e Hora de Saída"
Sendo assim, é possível que, ao preencher a data e hora de saída, um tipo parecido de rejeição apareça ao tentar transmitir, como exemplo:
"Rejeição: Data/hora de Saída menor que a Data/hora de Emissão"
Isso pode acontecer caso a data e hora de saída informado na nota seja anterior a data e hora de saída de emissão do sistema. De forma geral, o sistema vai informar a data e hora de emissão automática com base no horário do sistema (quase sempre o mesmo horário configurado no seu relógio do Windows).
É muito comum o usuário informar exatamente a mesma hora do Windows na hora de saída da nota. Com isso, até o sistema salvar, validar, assinar a nota e transmitir, é possível que a hora informada pelo usuário ficou anterior a hora da transmissão, por questão de segundos mesmo. O sistema consegue transmitir com uma tolerância de até 30 segundos entre a hora de saída e hora de transmissão. Mais tempo que isso pode gerar a rejeição informada acima.
Como corrigir este problema?
Muito simples! Caso precise mesmo informar a data e hora de saída na nota procure informar o horário com alguns minutos "pra frente" da hora que vai transmitir. Uns 5 minutos adiantados são suficientes para transmitir sem rejeição. Com isso, até liberar o procedimento de transmissão (salvar, validar, assinar e transmitir) a data e hora de emissão automática não "ultrapassa" a data e hora de saída informado manualmente.
Por que isso não acontecia antes?
Ainda neste ano, o sistema tinha uma tolerância de tempo bem maior ao que era informado manualmente na nota. Por isso era bem raro acontecer este tipo de rejeição. Como atualmente a tolerância ficou com menos de 1 minuto, quase sempre informado o mesmo horário do Windows na nota fatalmente ocorrerá esta rejeição.
Caso persista o erro pode entrar em contato com nosso suporte técnico para avaliar a causa deste erro, pode entrar em contato pelo chat online ou pelo telefone (11) 4949-4452.