Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
Em alguns casos em que tenta-se emitir uma NFe para um Consumidor Final que possui CPF indicado na nota, pode ocorrer de ser mostrada a seguinte mensagem de erro na validação da nota:
Em situações como esta, a mensagem de erro do print acima é mostrada devido a não haver a indicação de Consumidor Final na nota, o que acaba por gerar a rejeição. Esta situação, conforme pode ser visto logo abaixo, ocorre devido à NFe estar preenchida da seguinte forma:
Para corrigir a NFe, e a mensagem não ser apresentada novamente, você deverá realizar o seguinte procedimento:
1. Em seu sistema Emissor, clique na guia Notas Emitidas e depois clique em Listar Notas;
2. Localize a nota que está apresentando a rejeição, e clique em Visualizar ou Editar Nota;
3. Acesse a guia NFe e localize o campo Consumidor Final. Caso o campo esteja marcado com a opção Não você deverá alterá-lo para Sim.
Após realizar as correções conforme o passo a passo acima, basta clicar nos botões Salvar (para gravar os dados registrados na nota), e depois em Validar (para verificar se as informações estão corretas, e conforme padrão da SEFAZ). Feito isso, basta transmitir a nota e verificar se a nota foi integrada à SEFAZ.
Está com problema para resolver essa rejeição ou com dúvidas sobre outros assuntos? Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.