Rejeição 483: Valor do desconto maior que valor do produto
No momento de transmitir uma NF-e no sistema emissor oGestor, pode ser que apareça a seguinte rejeição, com um alerta similar a este:
Esta rejeição ocorre quando o valor do desconto em um produto é maior que seu próprio valor total bruto, como poder ser observado no exemplo hipotético abaixo:
Para resolver a rejeição, é necessário informar um desconto menor ou igual ao valor total bruto do produto em questão:
Realizado o ajuste, basta salvar, validar e realizar a transmissão da nota novamente.
Está com problemas para resolver essa rejeição ou com dúvidas sobre outros assuntos? Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.