Em alguns casos ao tentar salvar uma Mdf-E é possível retornar o erro:” Erro 1839:Elemento “RNTRC”: [Erro ‘Layout’] O valor “não é aceito para o padrão.:
Esta tela de erro acontece pela falta de inserção do RNTRC do proprietário do veículo, caso não tenha registro deste número é possível colocar neste campo oito dígitos “0”.
Para correção do erro, vamos até a aba “Inf.Carga” da Mdf-e que está tentando salvar:
Descemos até a seção “INFORMAÇÕES DO PROPRIETÁTIO DO VEÍCULO” e localizamos o campo “RNTRC”:
Inserimos o RNTRC e salvamos.
Observação: Caso tenha duvidas sobre o numero do RNTRC faça uma consulta através do link: https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx utilizando o RNTRC:
Caso tenha problemas para resolver essa rejeição ou dúvidas sobre outros assuntos, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.