No momento de validar um documento no sistema emissor oGestor, pode ser que apareça o seguinte erro, com um alerta similar a este:


Este erro ocorre quando a inscrição estadual (IE) do emitente não é preenchida ou é informada incorretamente no cadastro.

Para resolver, acesse DADOS CADASTRAIS->CADASTRO DO EMITENTE no menu lateral:


Na sequência, localize a IE na seção dos dados principais, preencha o campo corretamente e salve o cadastro:

Concluído o ajuste, basta salvar e validar a NF-e novamente.


Caso tenha problemas para resolver esse erro ou dúvidas sobre outros assuntos, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.


Por Fabrício Frank