No momento de validar um documento no sistema emissor oGestor, pode ser que apareça o seguinte erro, com um alerta similar a este:
Este erro ocorre quando não é informado o CEP no cadastro da empresa. Para resolver, deve-se acessar DADOS CADASTRAIS -> CADASTRO DO EMITENTE, localizar a seção de endereço da empresa, informar o CEP corretamente, e salvar o cadastro, como pode ser observado abaixo:
Concluído o ajuste no CEP, basta retornar ao documento, salvá-lo e validá-lo novamente.
Caso tenha problemas para resolver esse erro ou dúvidas sobre outros assuntos, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico por meio do chat disponível no canto inferior direito do sistema.