Caso você utilize seu sistema para gestão na emissão de boletos também poderá criar alguns e-mails de alerta/lembrete sobre o vencimento do seu boleto para seus clientes. Você pode criar alertas/lembretes para antes ou depois do vencimento. O disparo destes e-mails é feito automaticamente para o e-mail de envio de boletos do seu cliente.
Vá até o menu CADASTROS e depois a opção EMPRESA. Nesta tela vá até a parte inferior e clique no botão azul RÉGUA DE COBRANÇA.
Acessando a Régua de Cobrança
Será visualizado uma lista de e-mails de alerta/lembretes configurados para seus vencimentos de boletos a receber (por padrão a lista começa vazia). Clique no botão azul NOVO para configurar um novo e-mail.
Lista vazia (inicial) dos e-mails de alerta
Ao clicar no botão NOVO será visualizado os campos para criar seu alerta/lembrete que será enviado por e-mail. Na coluna de DIAS informe a quantidade de dias do vencimento que será usado para disparar o e-mail.
Na coluna TIPO informe se estes dias, para enviar o e-mail, serão antes ou depois do vencimento do seu boleto.
Na coluna ASSUNTO DO E-MAIL informe um breve título sobre o assunto deste seu e-mail. Na coluna MENSAGEM DO E-MAIL coloque seu texto sobre o alerta ou lembrete que deseje ser enviado. Procure ser o mais simples e objetivo possível adequando sua mensagem com o tipo de e-mail (antes ou depois do vencimento).
Por fim, clique no botão de confirmação do lado esquerdo para gravar seu alerta.
Criando um novo e-mail e alerta
Você pode cadastrar vários tipos de alerta/lembrete, antes ou depois do vencimento, com a quantidade de dias que desejar. Enquanto o lançamento do contas a receber, que gerou o seu boleto, não for baixado (pago), seus clientes irão receber estas mensagens cadastradas.
Alertas criados para antes e depois do vencimento
Caso não queira que seja enviado alguma destas mensagens, simplesmente use o botão do lado esquerdo da lista para excluir a mensagem desejada (ícone de lixeira).
Uma vez salvo as mensagens, com os boletos ainda não pagos, o sistema irá disparar automaticamente para seus clientes, respeitando a quantidade de dias do vencimento. Lembrando que seu cliente cadastrado deverá ter pelo menos um e-mail como principal salvo.
Outras dúvidas sobre a Régua de Cobrança, entre em contato com nosso suporte técnico.