Veja a seguir como emitir uma nota fiscal de devolução no seu Sistema para Gestão Empresarial OGestor.
Primeiro, veja se a natureza de operação com os códigos corretos de CFOP e demais impostos estão configurados para notas de devolução. Isso pode ser verificado em FISCAL>CONFIG OPERAÇÕES. Os CFOPs de devolução de vendas são diferentes dos de devolução de compras. Dúvidas, fale com seu contador.
Exemplos de natureza de operação para devolução
Uma vez configurado a natureza de operação, acesse o menu FISCAL>NOTAS OUTRAS OPERAÇÕES. Todas suas notas de devolução e remessas poderão ser feitas nesta parte do sistema.
É preciso gerar um "pedido" de devolução no sistema. Clique no botão azul "Novo" para abrir a nova tela.
Botão "Novo" para fazer uma nova nota de devolução
No box "Movimentações Fiscais" informe os dados conforme o tipo de devolução:
- no caso de devolução da sua venda, informe o "cliente" e tipo de mvto como "entrada";
- no caso de devolução da sua compra, informe o "fornecedor" e tipo mvto como "saída".
No campo "operação" selecione a natureza de operação para devolução, previamente cadastrada em "config operações".
Informe no campo "mvto estoque" se esta devolução vai movimentar ou não seu estoque. Após, clique no botão azul "Inserir".
Configurando a devolução
Após isso, no box abaixo, insira os produtos que serão devolvidos (clique no botão azul "Novo"), com suas respectivas quantidades e valores. Confirme o produto inserido com o botão ao lado esquerdo.
Inserindo os produtos
Informe a transportadora, se for necessário
Transporte
No box "Detalhes da NF" informe a chave da nota fiscal de origem. No campo "finalidade" ajuste para a opção "NF-e de Devolução".
Finalidade e chave de origem
Feito isso, clique no botão verde "Salvar". Esta devolução ainda estará como aberta, podendo ser alterada como desejar. Se tudo já está configurado, volte no campo "status", e altere para "Concluído" e clique novamente no botão "salvar". Com isso irá aparecer o botão "Gravar NF-e", necessário para gerar a nota de devolução.
Botão "Gravar NF-e"
Após gravar a nota, clique no botão para transmitir a nota para sefaz.
Botão "Transmitir NF-e"
Com tudo configurado corretamente, irá aparecer a confirmação de transmissão e autorização da nota de devolução, bem como os arquivos de xml e pdf da nota.
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