No sistema Emissor MDF-e OGestor existe a possibilidade de cancelar seu MDF-e já transmitido.
Importante: o MDF-e não pode estar encerrado. Também é preciso respeitar o prazo de até 24h da emissão do MDF-e para conseguir cancelar.
O cancelamento do MDF-e pode resolver alguns problemas como, por exemplo, emissão indevida de MDF-e, informações digitadas incorretamente, necessidade de cancelar os documentos vinculados ao MDF-e (como CT-e ou NF-e transportados), entre outros.
Acesse a opção do menu lateral do sistema:
Botão lateral "Cancelar MDF-e"
Informe o número do MDF-e para cancelar e abaixo a justificativa do cancelamento. Utilize um texto simples e objetivo, sem caracteres especiais como !@#$%¨&*.
Número do MDF-e e justificativa do cancelamento
Por fim, clique no botão abaixo "Enviar". Deverá aparecer uma confirmação do cancelamento do MDF-e. Com isso, o xml de cancelamento ficará disponível na lista logo abaixo:
Lista de MDF-e cancelados
Caso o procedimento acima não retorne uma confirmação de cancelamento, entre em contato com nosso suporte técnico no e-mail suporte@ogestor.com.br ou pelo chat online no sistema.
Dúvidas sobre a viabilidade do cancelamento de MDF-e, fale com seu contador.
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