Existe uma forma do sistema de gestão manter por uma determinada quantidade de dias um contrato disponível no Painel do Cliente. Enquanto o contrato estiver disponível o cliente poderá vê-lo e fazer sua assinatura. Ele ficará disponível por esta quantidade de dias enquanto o cliente não assina-lo.
Isso pode ser configurado acessando o sistema de gestão, no menu CADASTROS-->EMPRESA. Vá no box CUSTOMIZAÇÕES VENDAS e encontre o campo DESATIVAÇÃO CONTRATOS. Caso informe um valor maior que zero o sistema vai considerar este valor para os dias que o contrato ficará disponível, a partir da data que foi criado no sistema de gestão.
Box de customizações de vendas
Depois, basta salvar a configuração clicando no botão verde abaixo desta tela. Por padrão o sistema fica com "0" dias, ou seja, não desativando os contratos.
Outras dúvidas sobre a desativação do contrato no Painel do Cliente, fale com nosso suporte técnico.